Última Atualização: 10/07/2026

A presente Política de Privacidade descreve de forma clara como são recolhidos, utilizados e protegidos os dados pessoais dos utilizadores da plataforma Pludata.

Ao acederes e utilizares o Pludata, seja através do website, aplicação ou de qualquer outro canal oficial, aceitas integralmente os termos desta Política de Privacidade

1. Tratamento

Se existir mais do que uma entidade envolvida na operação técnica ou comercial do Pludata, essas entidades podem atuar como corresponsáveis ou subcontratantes, sendo essa relação devidamente formalizada.

2. Dados pessoais que recolhemos

No âmbito da utilização do Pludata, podem ser recolhidos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, apelido, nome de utilizador, e-mail, país de residência.

• Dados de acesso e conta: credenciais de login, identificador de utilizador, dados de subscrição, incluindo tipo de plano e datas de início e fim.

• Dados de faturação e pagamento: NIF, morada de faturação, informação sobre o estado do pagamento; os dados do cartão ou de outros meios de pagamento são tratados pelos prestadores de serviços de pagamento e não são armazenados diretamente pelo Pludata.

• Dados de utilização da plataforma: empresas adicionadas à watchlist, métricas consultadas, preferências de visualização e interações técnicas, incluindo logs de acesso, endereço IP, tipo de dispositivo e navegador.
  
  

3. Finalidades e fundamentos legais do tratamento

Os teus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Gestão da conta e acesso ao Pludata: criação e manutenção da tua conta, autenticação e gestão de permissões.

• Prestação do serviço: disponibilização das funcionalidades de análise financeira, comparação de empresas, gestão de watchlists e demais ferramentas incluídas no Pludata.

• Gestão de pagamentos e faturação: emissão de faturas e recibos, controlo de acessos em função dos pagamentos e eventual gestão de reembolsos.

• Comunicações relacionadas com o serviço: envio de notificações técnicas, alertas sobre alterações de funcionalidades, atualizações de segurança e comunicações necessárias à boa utilização da plataforma.

• Melhoria contínua e segurança: análise estatística de utilização, de preferência com dados agregados ou anonimizados, deteção de abusos ou acessos indevidos, manutenção e melhoria da performance do serviço.
  
  

4. Partilha de dados com terceiros

Os teus dados podem ser comunicados a terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços de pagamento, para processar pagamentos de forma segura.

• Fornecedores de infraestruturas tecnológicas, como serviços de alojamento, servidores, backup, monitorização e suporte técnico, na medida estritamente necessária ao funcionamento do Pludata.

• Consultores externos, incluindo contabilistas, advogados ou outros prestadores especializados, quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou defesa de direitos e interesses legítimos.
  
  

Em qualquer caso, esses terceiros atuam ao abrigo de contratos e mecanismos adequados que asseguram a proteção dos dados pessoais e o cumprimento do RGPD.

5. Prazo de conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades que motivaram a sua recolha:

• Dados de conta e utilização: enquanto a conta se mantiver ativa.

• Dados de faturação e pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contabilística aplicável em Portugal, em regra 10 anos.

• Registos técnicos e logs de segurança: por períodos proporcionais à finalidade de segurança e auditoria, normalmente entre 6 meses e 2 anos, salvo obrigação legal diferente.

Após o termo destes prazos, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo se existir obrigação legal de conservação adicional ou fundamento legítimo compatível com a legislação aplicável.

6. Direitos dos titulares dos dados

Para exercer qualquer destes direitos, podes contactar-nos através dos canais de suporte oficiais do Pludata.

O pedido será tratado no prazo máximo de um mês a contar da sua receção, salvo situações de especial complexidade em que esse prazo possa ser prorrogado nos termos legais.

8. Segurança dos dados pessoais

São adotadas medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, divulgação ou alteração indevida, incluindo controlo de acessos, encriptação quando aplicável, registos de atividade e procedimentos internos de segurança.

Apesar de todos os esforços razoáveis, nenhum sistema digital é totalmente invulnerável, pelo que não pode ser garantida segurança absoluta.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O Pludata poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o correto funcionamento da plataforma, memorizar preferências e recolher dados estatísticos de utilização, sempre que possível com recurso a informação agregada ou anonimizada.

Os utilizadores serão informados, através de mecanismo próprio, sobre os tipos de cookies utilizados e poderão gerir as respetivas preferências, nos termos legais aplicáveis.

10. Reclamações e autoridade de controlo

Se considerares que o tratamento dos teus dados pessoais viola o RGPD ou a legislação nacional aplicável, tens o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Sem prejuízo desse direito, podes contactar previamente o Pludata para tentativa de resolução da questão por via direta e célere.

11. Alterações à Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada sempre que necessário, designadamente em caso de alterações legais, regulamentares ou funcionais da plataforma.

Quaisquer alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais do Pludata. A continuação da utilização da plataforma após a entrada em vigor dessas alterações implica a aceitação da versão revista da política